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Beschwerdeverfahren

Bei Fragen können Sie sich an den Kundenservice von Makeupshoppen wenden. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

Wurde Ihre Beschwerde nach dem Kontakt mit unserem Kundendienst nicht gelöst? Dann können Sie diese schriftlich bei Makeupshoppen einreichen.

Senden Sie Ihre Beschwerde unter Angabe von Name, Adresse, Wohnort und / oder Bestellnummer an:

Makeupshoppen
z.H. Beschwerdeabteilun
Postbus 126
6600AC WIJCHEN
DIE NIEDERLANDE

Sobald wir Ihre Beschwerde erhalten haben, senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung zu. Sie erhalten eine endgültige Antwort innerhalb von sieben Kalendertagen nach Erhalt der Bestätigung.

Wenn Sie der Lösung nicht zustimmen oder kommen wir nicht zusammen raus? Dann können Sie Ihre Beschwerde über die Europäische ODR-Plattform einreichen (http://ec.europa.eu/consumers/odr/)