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LIEFERZEIT

Wenn Sie an einem Arbeitstag vor 18:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2 bis 3 Arbeitstage nach Deutschland und 4-5 Arbeitstage nach Österreich.

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten nach Deutschland ünd Österreich  betragen 3,99 €. Ab 50 € versenden wir Ihre Bestellung kostenlos. 

VERSAND

Ihre Bestellung wird mit DPD versendet nach Deutschland und mit Deutsche Post nach Österreich. Nach dem Absenden jeder Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit dem Track & Trace-Code, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

VERZÖGERUNG WÄHREND DES VERSANDES

Wenn Ihre Bestellung gesendet wurde, aber Sie diese nach 2-3 Arbeitstagen noch nicht erhalten haben, warten Sie am besten noch ein paar Tage. In Ausnahmefällen leistet DPD etwas länger bei der Lieferung einer Bestellung. Haben Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 7 Arbeitstagen nach dem Versand erhalten? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen, bitten wir Sie, Ihre Bestellnummer in Ihrer Nachricht anzugeben.

Wenn Sie kein Produkt erhalten haben, müssen Sie dies spätestens 14 Tage nach dem Bestelldatum bei Makeupshoppen melden. Erfolgt dies nicht innerhalb dieser Frist, verfehlt das Recht auf erneut zu senden, oder - je nach Wahl des Kunden – Rückerstattung der für dieses Produkt gezahlte Betrag.

FALSCHE ADRESSE / POSTLEITZAHL / HAUSNUMMER ANGEGEBEN

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine falsche Adresse, Hausnummer oder Postleitzahl eingeben und das Produkt nicht an Sie geliefert wird und das Produkt nicht vom Spediteur an uns zurückgeschikckt wird, müssen Sie das Produkt leider wieder bestellen und bezahlen. Sollten wir das Produkt noch zu einem späteren Zeitpunkt erhalten, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den von Ihnen bezahlten Betrag zurück.

Wenn das Produkt noch an uns zurückgesandt wird und wir es Ihnen erneut zusenden müssen, werden Ihnen die anfallenden Versandkosten in Rechnung gestellt. Sie müssen zuerst dieses Porto bezahlen, danach wird Ihnen das Produkt wieder zugeschickt. Dieser Vorgang kann jedoch mehrere Tage bis drei Wochen dauern.