Retourinformatie

Indien je je bestelling of een deel van je bestelling wilt retourneren is dit mogelijk.

Indien je bestelling beschadigd is geleverd kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Voor het retourneren van een product zijn de volgende voorwaarden van toepassing:

– Het product of de producten zijn nog niet geopend en gebruikt.

– De verpakking van het product of de producten is niet beschadigd, indien redelijkerwijs mogelijk.

– Je dient je retourmelding binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling aan ons te melden via het retourformulier.

– Je stuurt het product of de producten uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retour.

– Je bent in het bezit van een RMA nummer. Indien de retouraanvraag akkoord is bevonden ontvang je dit RMA nummer van onze klantenservice.

– Na ontvangst van de door jou geretourneerde producten zal binnen 14 dagen het door jou betaalde bedrag worden terugbetaald mits de producten aan alle retourvoorwaarden voldoen.

– Indien de door jou geretourneerde producten niet aan de retourwaarden voldoen, zal geen terugbetaling plaatsvinden. Je krijgt hierover dan bericht. Makeupshoppen zal je de door jou geretourneerde producten retour zenden na betaling door jou van de alsdan te maken administratie- en verzendkosten ad € 3.95. Indien het pakketpost betreft zullen deze kosten € 5.95 bedragen.

Retourformulier