• Product is toegevoegd aan je winkelmandje

Levering

LEVERTIJD

Indien je op een werkdag voor 23:00 uur besteld, zal je bestelling de volgende dag worden geleverd! Bestel je in het weekend voor zondag 23:00 uur? Dan zal je bestelling op maandag al geleverd worden.

Voor Belgische klanten verzenden we bestellingen op werkdagen tot 18:00 uur voor levering de volgende dag.

Bestelling geplaatst op Bezorgdag
Maandag (voor 23:00 uur) Dinsdag
Dinsdag (voor 23:00 uur) Woensdag
Woensdag (voor 23:00 uur) Donderdag
Donderdag (voor 23:00 uur) Vrijdag
Vrijdag (voor 23:00 uur) Zaterdag
Zaterdag Maandag
Zondag (voor 23:00 uur) Maandag

VERZENDKOSTEN

De verzendkosten binnen Nederland zijn €2,49 en naar België rekenen wij €3,99. Vanaf €30,- verzenden wij je bestelling gratis binnen Nederland en vanaf €40,- ook kosteloos naar België.

VOLGEN VAN JE BESTELLING

Je kunt de huidige status van je bestelling vinden in je account. Na het verzenden van elke bestelling zal je een bevestiging per e-mail ontvangen met daarin de track & trace code om je bestelling te traceren.

VERZENDING

De meeste bestellingen binnen Nederland worden verzonden als buspakje via DHL, hier hoef je dan ook niet voor thuis te blijven. Op het moment dat je order verzonden wordt ontvang je een e-mail met daarin een track & trace code. In de meeste gevallen kan je je bestelling de volgende dag al in huis verwachten.

Niet al onze zendingen passen door de brievenbus. Indien je bestelling niet door de brievenbus past, zal deze als pakket worden verzonden. De verzendkosten worden dan uiteraard niet hoger.

Indien de vervoerder niet in staat is uw bestelling de 1e keer af te leveren zal uw bestelling in de meeste gevallen bij de buren worden bezorgd. Wanneer dit niet mogelijk is zal de vervoerder een 2e keer terugkomen. Mocht de 2e poging niet succesvol zijn ontvangt u een briefje in de bus waarmee u uw bestelling kunt afhalen bij een pick-up point.

VERTRAGING TIJDENS VERZENDING

Als je bestelling wel verzonden is maar je hebt deze nog niet ontvangen, kun je het beste nog een paar werkdagen wachten. In uitzonderlijke gevallen doet DHL in plaats van 24 uur enkele dagen over de bezorging van een bestelling. Heb je je bestelling 3 werkdagen nadat hij is verzonden nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Om je zo snel mogelijk van dienst te zijn, verzoeken we je vriendelijk je ordernummer te vermelden in je bericht.

VERKEERD ADRES/POSTCODE/HUISNUMMER OPGEGEVEN

Indien je een verkeerd adres, huisnummer of postcode bij je bestelling invult en het product niet bij je wordt bezorgd en het product wordt ook niet door de transporteur aan ons retour gezonden, zul je helaas het product opnieuw dienen te bestellen en te betalen. Mochten wij het product op een later moment alsnog retour ontvangen zullen wij je uiteraard het door jou betaalde bedrag terugbetalen.

Indien het product alsnog aan ons retour wordt gezonden en wij het opnieuw aan je toe moeten sturen, zullen de dan te maken verzendkosten bij je in rekening worden gebracht. Deze verzendkosten zul je dan eerst moeten voldoen, waarna het product opnieuw aan jou zal worden toegezonden. Dit proces kan echter wel enkele dagen tot drie weken duren.